Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de Livraison Nous livrons partout au Sénégal.

Délais de Livraison

  • Dakar : 1 à 3 jours ouvrables
  • Régions : 3 à 7 jours ouvrables
  • Les délais peuvent varier pendant les périodes de forte demande

Frais de Livraison

  • Dakar : 2 000 XOF
  • Régions : 3 500 XOF
  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 000 XOF

Traitement des Commandes Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement.

Suivi de Commande Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS une fois votre colis expédié.

Livraison

  • Une signature peut être requise lors de la livraison
  • Assurez-vous que l'adresse de livraison est correcte
  • En cas d'absence, le livreur laissera un avis de passage

Problèmes de Livraison Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, contactez-nous immédiatement : +221 33 825 4792

Colis Endommagé Inspectez votre colis à la réception. Si l'emballage est endommagé, signalez-le au livreur et contactez-nous dans les 3 jours.

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